售后措施及方案

我公司在接到用户报修信息后及时和客户沟通，建立客户档案，定制客户维护计划，定期预防性提示维护服务，提供专业设备检修、维护技术师咨询。远程访问诊断服务，如机器出现小的故障，客户可第一时间打救急电话咨询。我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。